Ini Prosedur Resmi Lost and Found atau Barang Ketinggal di Kereta Api dan Stasiun
Jakarta, Bumntrack.co.id – Vice President Corporate Communications KAI, Anne Purba menyampaikan bahwa PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus memperkuat layanan penanganan barang tertinggal atau hilang (Lost and Found) di seluruh stasiun maupun di atas KA. Layanan ini hadir sebagai bentuk komitmen KAI dalam memberikan rasa aman, nyaman, dan pelayanan yang semakin responsif bagi seluruh pelanggan. […]
Viral Tumbler Hilang di KRL, Mediasi Berjalan Baik dengan Seluruh Pihak
Jakarta, Bumntrack.co.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan proses mediasi antara Petugas Passenger Service Stasiun Rangkasbitung dan salah satu pengguna Commuter Line yang sebelumnya melaporkan barang bawaannya berupa tumbler tertinggal di dalam kereta. Pertemuan kekeluargaan yang berlangsung di Kantor KAI Wisata, Stasiun Gondangdia, Jakarta, Kamis (27/11) malam ini menghasilkan kesepahaman bersama dari seluruh pihak. […]
Januari–Oktober 2025, KAI Temukan 11.670 Barang Senilai Rp12,88 Miliar
Jakarta, Bumntrack.co.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat 11.670 barang tertinggal dengan nilai estimasi Rp12.880.191.812 pada periode Januari–Oktober 2025. Dari jumlah tersebut, 3.819 merupakan barang berharga seperti handphone, laptop, dan perhiasan. Data ini menunjukkan tingginya mobilitas pelanggan dan pentingnya menjaga barang bawaan, terutama menjelang Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Vice President Public […]
Hingga September 2024, KAI Amankan Barang Tertinggal Pelanggan Senilai Rp10 Miliar
Jakarta, BUMN TRACK – Sebagai bagian dari pelayanan kepada para pelanggan kereta api, KAI memiliki sistem layanan Lost and Found dimana para pelanggan yang merasa kehilangan atau tertinggal barangnya di dalam kereta api atau di stasiun, dapat melaporkan kepada petugas ataupun dapat juga melalui Contact Center KAI 121 untuk dapat dilakukan upaya selanjutnya. Sepanjang 2024, […]
