Jakarta, BUMN TRACK – Maskapai Garuda Indonesia memperkuat layanan premium melalui kolaborasi besama PT BMW Indonesia dan PT VFS Service Indonesia dalam mengoptimalkan seamless experience bagi pengguna jasa. Hal tersebut ditandai dengan pelaksanaan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) pada Rabu (6/11) antara Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra, bersama Presiden Direktur BMW Indonesia Peter Medalla, dan Head of Australasia VFS Global Kaushik Ghosh di Jakarta.
“Kolaborasi ini menghadirkan layanan premium khususnya bagi pengguna jasa Garuda Indonesia yang yang tergabung sebagai anggota GarudaMiles Platinum, SkyTeam Elite Plus, serta pemilik kendaraan BMW, di mana nantinya dapat menikmati Garuda Indonesia Gallery Sales & Service Platinum Lounge Powered by BMW di Senayan City yang akan hadir dengan tampilan lebih baru,” kata Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra di Jakarta, Kamis (7/11/24).
Selain itu, ketersediaan program free shuttle “The Prestige Service” menggunakan kendaraan BMW dari dan menuju bandara bagi penumpang terpilih, dukungan dari BMW Indonesia untuk turut mensukseskan penyelenggaraan event kenegaraan, hingga kerja sama Corporate Account ini kiranya dapat menjadi nilai tambah berkelanjutan tersendiri.
“Perpanjangan kerja sama antara Garuda Indonesia dan BMW Indonesia, serta inisiasi bersama VFS Global kali ini, merupakan komitmen Perusahaan untuk terus berinovasi dalam memberikan nilai tambah dan layanan ekstra bagi pengguna jasa yang selaras dengan core service Garuda Indonesia yakni sebagai maskapai full services,” terangnya.
Lebih lanjut, kolaborasi dengan VFS Global menjadi inisiasi layanan terintegrasi Garuda Indonesia dalam menghadirkan preferensi bagi pengguna jasa untuk memproses aplikasi visa mereka setelah pendaftaran di website VFS Global.
“Dengan lokasi VFS Global yang berada di sales office Garuda Indonesia Senayan City, kami berharap dapat membawa eksklusivitas tersendiri serta menciptakan kemudahan dan efisiensi waktu bagi pengguna jasa dalam mempersiapkan dokumen perjalanan mereka secara optimal,” tambah Irfan.
Adapun pada acara penandatanganan ini, Garuda Indonesia secara simbolis turut memberikan hadiah kepada Top Spender Garuda Indonesia Online Travel Fair (GOTF), Top Spender Sales Office Travel Fair dan Top Spender BMW Indonesia yang diselenggarakan beberapa waktu lalu.
“BMW Indonesia bangga untuk melanjutkan kerja sama strategis dengan Garuda Indonesia yang telah terjalin dengan sangat baik. Melalui kolaborasi ini, kami semakin memperkuat komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami, menghadirkan layanan yang menyeluruh dari kenyamanan perjalanan di darat hingga pengalaman terbang yang mewah bersama Garuda Indonesia. Kami percaya bahwa kerja sama ini akan terus menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan yang menghargai dedikasi terhadap keunggulan dari dua merek premium yang sama-sama berkomitmen pada kualitas dan inovasi,” kata Presiden Direktur PT BMW Indonesia, Peter Medalla.
Sementara itu, Head of Australasia VFS Global Khaushik Ghosh mengungkapkan pihaknya sangat senang dapat bermitra dengan Garuda Indonesia.
“Indonesia adalah negara yang diberkahi dengan keberagaman budaya yang kaya, pemandangan alam yang memukau, dan keramahan yang tiada duanya. Melalui kemitraan istimewa ini dengan Garuda Indonesia, kami bertujuan untuk membuat proses kunjungan ke Indonesia menjadi lebih mudah dan lancar,” terangnya.
Garuda berharap inovasi one stop service yang dihadirkan bersama BMW Indonesia dan VFS Global ini secara tidak langsung dapat mendorong peningkatan pengalaman perjalananan sejak pre-flight hingga post-flight serta mendukung penguatan ekosistem pariwisata nasional yang semakin unggul.
