Jakarta, BUMN TRACK – Damri menyampaikan permohonan maaf terkait insiden kecelakaan yang menimpa armada bus di rute Tana Tidung menuju Malinau pada Sabtu, 26 April 2025.
“Manajemen DAMRI menyampaikan permohonan maaf dan sangat prihatin atas kejadian yang menimpa pelanggan dan seluruh pihak terkait,” kata Head of Corporate Communication DAMRI Atikah Abdullah dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Senin (28/4/25).
Saat ini manajemen DAMRI tengah menunggu hasil berita acara resmi dari kepolisian yang sedang melakukan penyelidikan secara menyeluruh untuk memastikan penyebab pasti kecelakaan tersebut.
DAMRI menegaskan bahwa keselamatan pelanggan dan masyarakat adalah fondasi utama dalam setiap layanan kami.
“Kami berkomitmen penuh untuk bertanggung jawab atas insiden ini dan memastikan bahwa kejadian serupa tidak akan terulang,” lanjutnya.
DAMRI memberikan perhatian penuh dan dukungan maksimal kepada para korban dan keluarga yang terdampak.
“Kami memastikan proses evakuasi dan perawatan medis berjalan lancar dan profesional. Manajemen pun akan terus berkoordinasi erat dengan aparat kepolisian dan instansi terkait untuk mempercepat proses investigasi dan memastikan transparansi informasi kepada publik,” lanjutnya.
DAMRI terus mengedepankan standar keselamatan tertinggi melalui berbagai langkah strategis, antara lain:
- Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang ketat
- Pelatihan intensif bagi captain (pramudi) dan seluruh staf operasional
- Rutin melakukan inspeksi dan perawatan menyeluruh terhadap seluruh kendaraan.
