Jakarta, Bumntrack.co.id – Dalam menghadapi masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) KAI Commuter berkomitmen melayani penggunanya dengan sepenuh hati, mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan.
Direktur Utama KAI Commuter, Mochamad Purnomosidi menegaskan, pihaknya juga telah mempersiapkan berbagai langkah untuk memastikan pelayanan optimal bagi masyarakat yang akan bepergian menggunakan Commuter Line.
KAI Commuter telah menyiapkan segala aspek, mulai dari sumber daya manusia, sarana, prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan keselamatan dan pelayanan pengguna.
“Secara keseluruhan di seluruh wilayah operasional, KAI Commuter akan mengoperasikan sebanyak 1.296 perjalanan Commuter Line setiap harinya,” kata Purnomosidi di Jakarta, Jumat (19/12/25).
Angka tersebut mencakup 1.065 perjalanan Commuter Line Jabodetabek, 70 perjalanan Commuter Line Basoetta, dan 14 perjalanan Commuter Line Merak. Sedangkan di luar Jabodetabek meliputi 58 perjalanan Commuter Line di Wilayah Bandung, 41 perjalanan Commuter Line di Wilayah Yogyakarta, dan 50 perjalanan Commuter Line di Wilayah Surabaya.
Total secara keseluruhan, kata Purnomosidi, KAI Commuter memprediksi sebanyak 19.992.550 orang akan naik Commuter Line pada masa Nataru ini, atau naik sebesar 3 persen jika dibanding masa Nataru tahun lalu, yaitu sebanyak 19,4 juta lebih. Di Jabodetabek sendiri diprediksi sebanyak 16,9 juta lebih pengguna yang akan menggunakan Commuter Line.
Selama masa Angkutan Nataru tahun ini, KAI Commuter juga akan menyiagakan total sebanyak 6.037 petugas di seluruh wilayah yang terdiri dari 4.078 Petugas Pengamanan, 896 Petugas Operasi KA, serta 1.336 Petugas Layanan Pengguna dan 163 petugas kesehatan.
Sementara itu, untuk menjamin keandalan operasional sarana Commuter Line Jabodetabek, KAI Commuter juga menyiagakan petugas troubleshooting atau teknisi yang disiagakan di seluruh lintas untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan awal jika terjadi kendala pada sarana kereta saat beroperasi.
Untuk layanan kepada pengguna, KAI Commuter juga akan menambah fasilitas layanan seperti pemasangan tenda untuk tempat tunggu pengguna, water station yaitu fasilitas air minum gratis, dan toilet portable.
“Sedangkan untuk memeriahkan peringatan Natal dan Tahun Baru, KAI Commuter juga akan mendekorasi stasiun dengan ornamen tematik Natal di beberapa stasiun,” terangnya.
