Jakarta, Bumntrack.co.id – Kerja keras serta melayani dengan hati kepada setiap pelanggan menjadi motto hidup Pingki Eka Islami, petugas cleaning KAI Services yang sehari-hari menjalankan tugasnya di Stasiun Madiun. Berkat kerja kerasnya ini, Pingki mendapatkan apresiasi dari KAI Services dengan penghargaan Frontliner of The Month di bulan Mei 2026.
Pingki bercerita ia bergabung menjadi petugas kebersihan di KAI Services sejak Januari 2019. sehari-hari ia menjadi petugas cleaning yang bekerja menjaga kebersihan di area Stasiun Madiun. Dalam menjalankan tugasnya, ia menceritakan suka dukanya menjadi petugas kebersihan seperti ia pernah diberikan hadiah mukena oleh penumpang yang mengenal dirinya sebagai petugas kebersihan di Stasiun Madiun.
“Saya pernah tiba-tiba didatangi penumpang dan dikasih mukena sama penumpang saat sedang bertugas di Stasiun. Katanya, ibu itu senang dengan saya karena rajin menjaga kebersihan di lingkungan stasiun. Wah itu rasanya senang banget karena ada penumpang yang mengapresiasi kerja saya.” ujar Pingki dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Selasa (9/6/26).
Selain terpilih menjadi Frontliner of The Month Mei 2026, Pingki juga pernah menjadi finalis Reska Choice Award (RCA) serta pernah juara diajang Service choice Award. Prestasi Pingki ini bisa menjadi inspirasi untuk para frontliner KAI Services lain seperti security, prama prami, praja praji hingga petugas cleaning service untuk bisa mengikuti prestasi yang dimiliki Pingki Eka Islami.
Menurut Manager Hospitality KAI Services, Fritda Hermawanti, Pingki menjadi salah satu frontliner yang memiliki prestasi yang baik. Selain pernah mendapatkan Reska Choice Award, Pingki juga beberapa kali mendapatkan prestasi dibidang frontliner. Sosoknya bisa memberikan inspirasi kepada frontliner yang lain untuk memiliki prestasi serupa dengannya.
“KAI Services melalui unit Hospitality setiap bulannya memilih satu orang frontliner yang kita nilai memiliki kinerja terbaik dalam satu bulan berjalan. Dan untuk bulan Mei 2026 ini, kami memilih Pingki Eka Islami sebagai Frontliner of The Month Bulan Mei 2026,” tambahnya.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, mengatakan, program Frontliner of The Month ini dibuat untuk memberikan apresiasi kepada para frontliner KAI Services yang memiliki kinerja baik dalam menjalankan tugasnya di lapangan.
“Semua frontliner yang bekerja dengan baik mulai dari prama prami, praja praji Loko Café, Cleaning, hingga security, akan dilihat kinerjanya oleh tim Hospitality. Nantinya akan dipilih satu orang untuk menjadi Frontliner of the month dan akan diberikan apresiasi oleh perusahaan,” ujar Nyoman.
