Jakarta, BUMN TRACK – DAMRI melalui Cabang Samarinda meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, khususnya pada rute Samarinda-Tanjung Selor.
Salah satu upaya yang dilakukan dengan menyediakan fasilitas bagasi lebih luas dan teratur untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang membawa bagasi dalam jumlah banyak.
“Rute ini menjadi salah satu rute favorit masyarakat yang menghubungkan kota Samarinda dengan Ibu Kota Kabupaten Bulungan, Tanjung Selor,” kata General Manager DAMRI Cabang Samarinda Elpohan di Jakarta, Senin (28/10/24).
Penambahan fasilitas bagasi dilakukan untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi para pelanggan, terutama yang melakukan perjalanan jauh.
“DAMRI melihat mayoritas pelanggan membawa bagasi berukuran besar, mulai dari koper hingga barang kebutuhan sehari-hari. Oleh karena itu, kami memperluas kapasitas bagasi DAMRI pada rute ini agar dapat memenuhi semua barang bawaan pelanggan dengan baik,” jelasnya.
Pelayanan bagasi ini dilengkapi dengan sistem pengelolaan yang lebih terstruktur. Setiap barang yang dimasukkan ke dalam bagasi akan mendapatkan tanda khusus untuk memudahkan proses identifikasi dan pengambilan saat tiba di tujuan.
“DAMRI ingin memastikan barang-barang pelanggan tetap aman selama perjalanan dan mudah diambil saat tiba di Tanjung Selor atau sebaliknya,” tambahnya.
Untuk diketahui, jadwal keberangkatan DAMRI dari Samarinda ke Tanjung Selor tersedia pukul 14.00 WITA dengan harga Rp438 ribu per tiket perjalanan.
Dengan peningkatan layanan ini, rute Samarinda-Tanjung Selor semakin diminati oleh masyarakat. Selain itu, DAMRI juga berkomitmen untuk terus menjaga keamanan dan kenyamanan penumpang, baik dalam hal transportasi maupun layanan tambahan seperti bagasi.
Dengan peningkatan ini, DAMRI semakin memperkokoh perannya sebagai penyedia transportasi darat yang handal dan terpercaya, mendukung mobilitas masyarakat di Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara.
