BERITA

IAS dan PPG Kolaborasi Tingkatkan Layanan Lounge di Bandara Bertaraf Internasional

Jakarta, BUMN TRACK – InJourney Aviation Services (IAS) sebagai penyedia layanan penerbangan di Indonesia menjalin kemitraan strategis dengan Plaza Premium Lounge (PPG) terkait integrasi standar global dan inovasi dari Plaza Premium Lounge ke dalam operasional layanan lounge di bandara.

PPG merupakan pemimpin global dalam lounge service operations bandara dengan jangkauan internasional di lebih dari 250 lokasi, 80 Bandara Internasional, 30 negara dan wilayah, serta melayani 20 juta wisatawan setiap tahunnya. Sedangkan IAS adalah Solusi End-to-End (Solusi E2E) dalam layanan penerbangan, yang menawarkan pelayanan Ground Handling & Cargo Terminal, Logistics, Hospitality & Operations Support.

“Fokus kami pada kualitas, efisiensi, dan teknologi untuk mendorong kemitraan strategis dengan maskapai penerbangan dan kargo untuk layanan yang disesuaikan. Kami memprioritaskan keberlanjutan melalui praktik ramah lingkungan dan bertujuan untuk memastikan pengalaman penerbangan yang aman dan berkesan bagi pelanggan kami,” kata Direktur Utama InJourney Aviation Services (IAS), Dendi Danianto dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Rabu (5/6/24).

Untuk tahap awal akan dilakukan pada 5 lounge potensial yang dikelola oleh IAS diantaranya bandara di Jakarta (CGK), Bali (DPS), Balikpapan (BPN), Makassar (UPG), dan Medan (KNO). Kemudian selanjutnya akan di implementasikan di seluruh bandara yang dikelola IAS di dalam maupun luar negeri.

Kerjasama ini difokuskan pada 3 sektor utama, yang pertama “One Teco”, yaitu sistem teknologi yang mendukung pasar elektronik dan solusi penyampaian layanan yang lancar, aman dan terukur yang memungkinkan bisnis dan konsumen agar dapat terhubung, bertransaksi dan berkembang dalam ekonomi digital dalam sektor perhotelan.

Kemudian “Smart Traveler”, yaitu solusi digital penyampaian layanan yang terintegrasi end-to-end layanan penumpang tanpa batas dan “Lounge Management System (LMS)”, yang bertujuan pada peningkatan sistem manajemen lounge bandara yang akan membawa pengalaman baru dan lebih baik bagi para penumpang di bandara seluruh wilayah Indonesia.

Kerjasama ini merupakan langkah strategis bagi IAS untuk peningkatan layanan lounge di Bandara dengan taraf Internasional. Kerjasama ini juga akan mempermudah konsumen dalam mengakses seluruh layanan yang ada di lounge dan memberikan kenyamanan serta pengalaman tak terlupakan selama mereka berada di lounge.

“Kami sangat senang dapat bekerja sama dengan InJourney Aviation Services untuk menghadirkan inovasi teknologi yang unik guna meningkatkan pengoperasian airport lounges di seluruh Indonesia,” kata Mr. Song Hoi-see, CEO dan pendiri Plaza Premium Group.

“Asia Tenggara adalah pasar strategis utama bagi bisnis kami, dan Indonesia sebagai negara dengan ekonomi terbesar di ASEAN dan pasar pariwisata yang berkembang pesat, menghadirkan peluang pertumbuhan yang signifikan. Kami sangat bersemangat untuk memperluas inovasi berbasis teknologi yang kami miliki kepada mitra eksternal yang diciptakan untuk meningkatkan pelayanan sejalan dengan misi kami, yaitu “Menjadikan Perjalanan Lebih Baik,” tambahnya.

IAS dan PPG terus melakukan kolaborasi dan inovasi yang mengedepankan ekosistem teknologi untuk memastikan agar pelayanan terbaik dapat dihadirkan sehingga memudahkan konsumen dalam melakukan transaksi saat berada di lounge.

Artikel Terkait

Back to top button