Jakarta, Bumntrack.co.id – DAMRI menghadirkan layanan lebih dekat dan mudah bagi masyarakat dengan membuka loket tiket baru di Kantor Pusat DAMRI, Jl. Matraman Raya No. 25, Palmeriam, Matraman, Jakarta Timur.
Loket ini resmi beroperasi setiap hari Senin hingga Jumat, pukul 08.00 sampai 17.00 WIB, memberikan kemudahan akses layanan tiket bagi pelanggan di wilayah ini dan sekitarnya.
“Loket baru ini melayani pembelian tiket perjalanan untuk seluruh layanan AKAP (Antar Kota Antar Provinsi) dan Angkutan Bandara Soekarno-Hatta, termasuk memfasilitasi layanan reschedule dan pembatalan tiket secara langsung. Dengan adanya loket ini, pelanggan yang lebih memilih pelayanan tatap muka tidak perlu lagi pergi ke stasiun atau mengandalkan jalur daring,” kata Head of Corporate Communication DAMRI Atikah Abdullah di Jakarta, Kamis (11/9/25).
Melalui loket tersebut, DAMRI ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati akses layanan tiket yang mudah dan efisien. Kehadiran loket baru ini kami harapkan menjadi solusi bagi warga Jakarta Timur agar mendapatkan layanan prima tanpa harus antre panjang atau terkendala teknologi.
DAMRI sebagai BUMN penyelenggara angkutan umum berkomitmen meningkatkan pelayanan dan kenyamanan pelanggan. Selain pembelian tiket langsung, DAMRI juga menyediakan berbagai kanal digital seperti DAMRI Apps dan website resmi di damri.co.id yang bisa dimanfaatkan pelanggan kapan saja dan di mana saja.
“Pengoperasian loket ini merupakan bagian dari upaya DAMRI memperkuat layanan pelanggan, meningkatkan keterjangkauan, dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi masyarakat. Masyarakat yang berminat dapat mengunjungi langsung loket tersebut untuk mendapatkan informasi lengkap dan layanan tiket bus DAMRI,” lanjut Atikah.
