Skip to content
Facebook-color
Created with Sketch.
Search
Home
Berita
CSR
BUMD
Kolom Pakar
Galeri Foto
E-Magazine
Redaksi
Home
Berita
CSR
BUMD
Kolom Pakar
Galeri Foto
E-Magazine
Redaksi
Search
Home
Berita
CSR
BUMD
Kolom Pakar
Galeri Foto
E-Magazine
Redaksi
Melayani Sepenuh Hati, BTN Gandeng Danantara Perkuat Fondasi Pengalaman Nasabah
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto (kiri) bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu (kanan) foto bersama usai Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto saat Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Direktur Operations BTN I Nyoman Sugiri Yasa saat Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto (kiri) bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu (kanan) berbincang bersama usai Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto (tengah) bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu (tiga dari kiri), Direktur Network and Retail Funding BTN Rully Setiawan (tiga dari kanan), Direktur Operations BTN I Nyoman Sugiri Yasa (kiri), didampingi super staff BTN Digital Store usai Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto (tengah) bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu (tiga dari kiri), Direktur Network and Retail Funding BTN Rully Setiawan (tiga dari kanan), Direktur Operations BTN I Nyoman Sugiri Yasa (kiri), didampingi super staff BTN Digital Store usai Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Roni Mawardi
July 17, 2026
E-Magazine November - Desember 2025
Melayani Sepenuh Hati, BTN Gandeng Danantara Perkuat Fondasi Pengalaman Nasabah
Roni Mawardi
July 17, 2026
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto (kiri) bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu (kanan) foto bersama usai Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto saat Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Direktur Operations BTN I Nyoman Sugiri Yasa saat Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto (kiri) bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu (kanan) berbincang bersama usai Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto (tengah) bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu (tiga dari kiri), Direktur Network and Retail Funding BTN Rully Setiawan (tiga dari kanan), Direktur Operations BTN I Nyoman Sugiri Yasa (kiri), didampingi super staff BTN Digital Store usai Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto (tengah) bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu (tiga dari kiri), Direktur Network and Retail Funding BTN Rully Setiawan (tiga dari kanan), Direktur Operations BTN I Nyoman Sugiri Yasa (kiri), didampingi super staff BTN Digital Store usai Townhall BTN "Melayani Sepenuh Hati" di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Dalam kesempatan itu, Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. Karena keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan pada setiap titik layanan. Sejalan dengan hal tersebut, BTN terus memperkuat transformasi melalui pendekatan customer centric, pengembangan layanan digital berbasis mobile first dan Digital Store. Didukung peningkatan kualitas service excellence untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, aman, dan seamless. Sehingga dapat membangun loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Foto/RoniMawardi/BUMNTRACK
Galeri Foto
Permudah Transportasi Masyarakat, Bank BSN Perluas Ekosistem Digital Syariah lewat Top Up KMT
Perluas Digitalisasi Daerah, BTN Garap Ekosistem Keuangan Pemkab Pakpak Bharat
Sinergi BTN-PPATK Perbaiki RTLH
BTN Gandeng Pemkot Padang, Perluas Layanan dari KPR hingga Digitalisasi Layanan Publik
Tingkatkan Literasi dan Inklusi Keuangan Syariah, Bank BSN Terima Kunjungan Perwakilan Siswa Dari 24 Propinsi Di Indonesia
Adu Jitu di Balik Lensa dan Joran, Wartawan Foto Siap Unjuk Gigi di Mancing Seru Sekali “Maruli 3” 2026
Bersama Danantara, BTN Dukung Akad Massal KPR Rumah Subsidi
Bank BSN Kian Tak Terbendung, Pangsa Pasar KPR Subsidi Tembus 24 Persen
Serius Garap Layanan Digital, Bale Syariah Bank BSN Raih Top Digital Application Syariah Banking 2026
Dorong Digitalisasi Industri Fesyen, BTN Hadir di Panggung IFW 2026