Gangguan ‘Access by KAI’, Pemulihan Sistem Terus Dilakukan
Jakarta, Bumntrack.co.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas gangguan pada layanan Access by KAI yang terjadi pada Selasa, 11 Agustus 2026. Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan, saat ini pelanggan tetap dapat melakukan pembelian tiket melalui Contact Center KAI 121 dan loket stasiun. “Atas nama KAI, […]
Access by KAI Dominasi Penjualan Tiket Kereta Api, Catat 17,2 Juta Transaksi Januari–Agustus 2025
Jakarta, Bumntrack.co.id – Aplikasi Access by KAI semakin diminati masyarakat dalam membeli tiket kereta api, seiring dengan gaya hidup praktis dan digital. Sepanjang periode Januari–Agustus 2025, Access by KAI mencatat 17.211.190 transaksi penjualan tiket, atau setara 71,73% dari total keseluruhan penjualan tiket KAI. “Dominasi Access by KAI jauh melampaui kanal lain, seperti business-to-business (20,17%), loket […]
Mulai 1 Juli 2022, Beli Tiket KA Pangrango Melalui Aplikasi KAI Access
Jakarta, Bumntrack.co.id – meminimalisir terjadinya penumpang tertinggal kereta karena mengantre membeli tiket di loket maka mulai 1 Juli 2022 pembelian tiket Kereta Api (KA) Pangrango dapat dilakukan dengan transaksi online melalui Aplikasi KAI Access dan mitra KAI lainnya. Kebijakan pembelian tiket KA Pangrango secara online melalui aplikasi KAI Access ini juga merupakan bentuk dukungan KAI […]
Makin Lengkap, KAI Access Dilengkapi Fitur Top Up & Tagihan
Jakarta, Bumntrack.co.id – Aplikasi milik PT Kereta Api Indonesia (Persero) yakni KAI Access terus diperkaya dengan berbagai fitur yang berguna bagi pelanggan. Saat ini, KAI Access telah dilengkapi dengan fitur terbaru yaitu Top Up & Tagihan. “Hadirnya fitur To Up & Tagihan di KAI Access bertujuan untuk meningkatkan experience of customer journey terhadap layanan KAI, […]