Upaya KAI Commuter Wujudkan Layanan Transportasi yang Inklusif dan Setara
Jakarta, Bumntrack.co.id – KAI Commuter menghadirkan layanan transportasi yang inklusif dan setara bagi seluruh penggunanya. Salah satu langkah utama KAI Commuter dalam memberikan pelayanan adalah dengan memberikan pelatihan intensif kepada seluruh petugas frontliner agar mereka dapat memberikan layanan yang ramah, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan penumpang. KAI Commuter juga secara rutin mengadakan survei kepuasan pelanggan, […]
Triwulan III 2025, KAI Commuter Catat Pertumbuhan Pengguna Sebesar 4,7 Persen Capai 89 Juta Orang
Jakarta, Bumntrack.co.id – KAI Commuter kembali mencatatkan capaian positif pada triwulan III tahun 2025 ini. Tren pergerakan pengguna Commuter Line Jabodetabek pada triwulan III 2025 dan ketepatan waktu jadwal keberangkatan juga menunjukkan angka yang positif. Hal ini menunjukkan bahwa layanan Commuter Line merupakan transportasi pilihan utama masyarakat. Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menyampaikan […]
Hasil Survei CSI: Pengguna Commuter Line 95,9 Persen Puas, Jadi Pilihan Utama Masyarakat
Jakarta, Bumntrack.co.id – KAI Commuter tegaskan komitmennya dalam meningkatkan kepuasan penggunanya dengan mengukur tingkat indeks kepuasan dalam menggunakan layanan Commuter Line. Setelah mempertahankan capaian positif dalam survei Indeks Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction Index/CSI) di tahun 2024 dengan indeks kepuasan pengguna sebesar 95,9 persen. Angka tersebut menandakan kepuasan pengguna terhadap layanan Commuter Line tetap terjaga seiring […]
Pengguna Commuter Line Diprediksi Melonjak Pada Peringatan HUT ke-80 TNI
Jakarta, Bumntrack.co.id – Penyelenggaraan puncak acara HUT ke-80 TNI di kawasan Monas, Minggu (5/10), diprediksi pengguna Commuter Line Jabodetabek akan meningkat. Maka itu, KAI Commuter pun melakukan antisipasi layanan terhadap pengguna, khususnya di stasiun-stasiun di sekitar pusat perayaan. Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menyampaikan bahwa diperkirakan jumlah pengguna Commuter Line Jabodetabek akan meningkat […]
Hadirkan 1.717 Siswa, C-Taditur KAI Commuter Raih Rekor MURI Pada Kegiatan Sosialisasi Cinta Kereta
Jakarta, Bumntrack.co.id – KAI Commuter meraih penghargaan dari Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) pada kegiatan C-Taditur, yaitu kegiatan Edukasi Perkeretaapian di Commuter Line secara serentak kepada pelajar terbanyak. Kegiatan C-Taditur ini sendiri dilaksanakan dalam rangka HUT KAI Commuter ke-17 pada tanggal 15 September 2025 lalu, dengan mengusung tema “Smart Mobility, Sustainable Future”, dan dilakukan secara […]
Minggu Pagi Stasiun Juanda Dipadati Pengguna yang Akan Menuju Istiqlal, KAI Commuter Lakukan Antisipasi Kepadatan
Jakarta, Bumntrack.co.id – Minggu pagi ini (28/9), situasi di Stasiun Juanda dipadati oleh pengguna yang akan menuju kegiatan di sekitar Masjid Istiqlal. Untuk itu, KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna agar selalu mengikuti arahan petugas dan tetap tertib dalam menggunakan Commuter Line. KAI Commuter tetap beroperasi melayani pengguna mulai pukul 04.00–24.00 WIB dengan mengoperasikan sebanyak 1.030 […]
Integrasi KAI Commuter dengan Moda Transportasi Tingkatkan Mobilitas Masyarakat
Jakarta, Bumntrack.co.id – Integrasi layanan KAI Commuter dengan moda transportasi lainnya semakin mempermudah dan memperkuat peran transportasi publik dalam mendukung mobilitas harian masyarakat. Konektivitas antarmoda di sejumlah titik strategis membuat perjalanan menjadi lebih praktis dan efisien. Salah satunya integrasi layanan Commuter Line dengan LRT Jabodebek, layanan integrasi yang sudah dimulai dari Agustus 2023 silam di […]
Meski Ada Demo Commuter Line Beroperasi Normal, Tetap Melayani Masyarakat
Jakarta, Bumntrack.co.id – KAI Commuter memastikan operasional layanan perjalanan hari ini, Rabu (17/9), berjalan normal dan tetap melayani masyarakat. Untuk antisipasi adanya penyampaian aspirasi pada hari ini di beberapa titik, KAI Commuter menambah petugas di stasiun-stasiun ramai untuk memastikan layanan dan pengamanan bagi seluruh pengguna tetap berjalan normal. Untuk operasional perjalanan Commuter Line Jabodetabek, hari […]
Pengguna Commuter Line Basoetta Terus Naik, Agustus 2025 Meningkat 9,66 Persen
Jakarta, Bumntrack.co.id – Commuter Line Bandara Soekarno-Hatta (Basoetta) semakin mengukuhkan perannya sebagai moda transportasi andalan menuju bandara terbesar di Indonesia. Layanan kereta bandara ini menjadi pilihan utama masyarakat karena menghadirkan perjalanan yang cepat, nyaman, dan tepat waktu bagi pengguna jasa penerbangan, baik domestik maupun internasional. Pertumbuhan pengguna terus menunjukkan tren positif. Sepanjang 2023, Commuter Line […]
Ulang Tahun Ke-17 KAI Commuter, Naik Commuter Line ke Bandara Lebih Hemat
Jakarta, Bumntrack.co.id – Menyambut HUT ke-17, KAI Commuter kembali menghadirkan promo diskon tiket Commuter Line Basoetta. Promo ini berupa potongan sebesar Rp17.000 dari harga normal dan berlaku mulai Senin, 15–30 September 2025. “Promo diskon ini dihadirkan sebagai bentuk apresiasi kepada para pengguna dalam rangka perayaan HUT KAI Commuter tahun ini,” kata VP Corporate Secretary KAI […]
