Page 45 - Edisi Januari 2020

Premi dicatat Asuransi Umum sampai perubahan besar tersebut dan siap beberapa penghargaan sebagai
dengan Triwulan ke-3 (Q3) tahun untuk bertransformasi. Perubahan ini wujud atas kepercayaan yang
2019 tercatat sebesar Rp57.9 triliun, berdampak terhadap proses bisnis yang diberikan oleh stakeholder yang oleh
tumbuh sebesar 20,9 persen dibanding menjadi lebih efisien, produktif dan perusahaan kepercayaan ini akan terus
Q3 tahun 2018 (Rp47.9 trilun), kompetitif, sehingga dapat menciptakan ditumbuhkembangkan. Penghargaan
selanjutnya seiring peningkatan klaim value creation dengan terus melakukan tersebut antara lain Warta Ekonomi,
dibayar, Rasio klaim dibayar pada Q3- inovasi digital sehingga dapat menjadi Indonesia Digital Innovation Award
2019 juga mengalami peningkatan kunci sukses dalam memenangkan 2019 Kategori Innovation Company
menjadi 44,6 persen dibandingkan persaingan pada era digital disruption in Providing Personal Accident
dengan periode yang sama pada tahun saat ini dan masa mendatang. Insurance in Mobile, Infobank Award
2018 tercatat sebesar 41,9 persen. “Di depan pemegang saham, Jasa Kategori Best Brand Digital Award
“Jika melihat data tersebut dapat Raharja Putera ditantang agar mampu 2019 Peringkat I Asuransi Umum
ditarik benang merah bahwa tingginya membukukan pertumbuhan 130 persen Konvesional, BUMN Track Revolusi
minat warga Indonesia secara umum pada 2020 dibanding pencapaian Mental Award Kategori CEO Revolusi
untuk berasuransi mulai meningkat, 2019. Tantangan itu kami terima Mental Integritas Terbaik II Bapak
angka 20,9 persen yang dicatat untuk dengan syarat penambahan modal dan Zulmahdiar (Direktur Utama), BUMN
pertumbuhan premi asuransi menjadi transformasi digital,” jelasnya. Track Revolusi Mental Award Bronze
bukti. Hal itu juga merupakan bagian Pasalnya, penambahan modal dan Winner Kategori Indonesia Melayani.
dari hasil literasi yang sering kali transformasi digital menjadi salah satu Selanjutnya, sejalan atas fondasi
dilakukan oleh perusahaan asuransi di syarat utama untuk mencapai target bisnis yang dibangun dengan
tanah air,” tambahnya. deretan 10 besar Perusahaan Asuransi kepercayaan selaras dengan prinsip-
Selain hal tersebut, tingginya loss Nasional di Tahun 2023. Saat ini JP prinsip tata kelola perusahaan yang
ratio yang meningkat sebesar 2,7 persen sudah paperless dalam semua proses baik (Good Corporate Governance/
menjadi potret perhatian bagi seluruh kerja karyawan dan proses bisnis yang GCG) serta didukung corporate
perusahaan asuransi, baik dari perlakuan di lakukan, bahkan saat ini JP sudah culture yang telah meresap kuat bagi
dalam mengakseptasi, memaksimalkan memiliki applikasi tersendiri yang bisa seluruh insan Jasa Raharja Putera
pelayanan dan menentukan strategi di download di Google Play Store “JP yaitu (Jujur, Disiplin, Tanggap,
pemasaran. Untuk mampu memberikan Insurance Digital” dan juga bekerjasama Cermat, dan Santun), PT Jasa Raharja
pelayanan maksimal kepada seluruh dengan beberapa perusahaan digital, di Putera tidak pernah lelah untuk
stakeholders, PT Jasa Raharja Putera telah antaranya Link Aja dan Jagain. melakukan continous improvement
memiliki 113 outlet pelayanan, terdiri guna mendapatkan kepercayaan
dari 27 kantor cabang dan 86 kantor Peringkat Perusahaan dari para nasabah dan mitra bisnis,
pemasaran yang tersebar hingga ke daerah Menjanjikan sehingga semakin yakin mengokohkan
Kabupaten/Kota di seluruh Indonesia. Berdasarkan kepuasan nasabah dan diri menjadi perusahaan asuransi
Pada 2020, JP insurance telah kepercayaan dari mitra kerja, dari tahun terkemuka di Indonesia.
memasuki babak baru. Tolak ukur ke tahun PT Jasa Raharja Putera selalu Terkait kesiapan Sumber Daya
keberhasilan perusahaan diukur melalui membukukan kinerja keuangan yang baik Manusia (SDM) di PT Jasa Raharja
pencapaian kinerja yang baik, value dan meningkat. Performa perusahaan Putera, dengan latar belakang Ahli
creation yang tinggi dan secara konsisten yang kian solid dibuktikan dengan dan Ajun Ahli Asuransi untuk
menunjukkan angka kemajuan sehingga peringkat perusahaan dengan rating id konvensional dan syariah, spesialisasi
akan memberikan nilai tambah kepada AA- (Double A Minus: Stable Outlook) underwriter, risk management & risk
seluruh stake holders. dari PT Pemeringkat Efek Indonesia governance dan sertifikasi profesi
Memasuki Era Revolusi Industri (Pefindo) di mana perusahaan asuransi lainnya serta kesiapan dalam Teknologi
4.0 yang ditandai dengan pemanfaatan dengan peringkat id AA- memiliki Informasi yang secara berkelanjutan
Teknolgi Informasi dan komunikasi karakteristik keamanan keuangan yang terus dikembangkan. Hal tersebut
secara optimal, tidak hanya sebatas kuat relatif terhadap perusahaan asuransi semakin dapat menopang penguatan
proses produksi tetapi juga mencakup lainnya di Indonesia. PT Jasa Raharja Putera untuk terus
seluruh mata rantai proses bisnis Selain itu sebagai bagian memberikan proteksi asuransi yang
sehingga menciptakan model bisnis baru terpenting dalam peningkatan berorientasi pada pelayanan dan
berbasis digital. Dengan kondisi saat ini, kinerja, dalam periode tahun 2019 kesiapan dalam menjalankan Industri
PT Jasa Raharja Putera adaftif terhadap PT Jasa Raharja Putera telah meraih Revolusi 4.0.

No. 144 TAHUN XIII JANUARI 2020 | BUMN Track | 45

RAPOR.indd 45 1/14/20 4:20 PM