CC 172 AP 1 Jadi Nomor Satu dalam Contact Center Service Excellence Index 2023
Bumntrack.co.id. Jakarta – Contact Center 172 (CC 172) milik PT Angkasa Pura I berhasil meraih peringkat pertama dalam Contact Center Service Excellence Index 2023 dengan rating “Mostly Happier Customers” untuk kategori Pelayanan Publik. Dalam penyelenggaraan di tahun 2023 ini, CC 172 berhasil meraih skor Center Service Excellence Index (CCSEI) 98,380 dengan grade Exceptional, atau naik […]
BNI Contact Center Boyong 6 Medali di Ajang Contact Center Dunia
Bumntrack.co.id. Jakarta – BNI Contact Center berhasil memboyong sejumlah medali pada kompetisi “Contact Center World Conference Tingkat Global 2022″. Tak tanggung-tanggung, di kompetisi tingkat dunia tersebut BNI Contact Center berhasil menyabet 5 medali emas dan 1 medali perak untuk kategori Best Contact Center Design, Best Crisis Management, Best Employee Wellness, Best Help Desk, Besk Operational […]
Angkasa Pura I Raih Penghargaan The Best Contact Center Indonesia Award 2021
Jakarta, Bumntrack.co.id – PT Angkasa Pura I (Persero) meraih dua penghargaan pada ajang The Best Contact Center Indonesia 2021. Dua penghargaan tersebut yaitu Silver di kategori The Best Contact Center Operations, dan penghargaan Bronze di kategori The Best Agent Inbound – Public yang berhasil diraih oleh Dwi Sinta Wardani. Diraihnya penghargaan di tahun 2021 ini […]
